Confidentialité Thor Casino
Table des matières
Trois moments donnent lieu à une collecte de données chez Thor Casino : la création du compte, la vérification du titulaire et les paiements. Chaque catégorie sert un objectif distinct, de l'identification du titulaire jusqu'au traitement des dépôts et des retraits.
🗂️ Informations collectées à la création du profil
À l'inscription, le compte retient l'adresse de messagerie, le mot de passe choisi et l'identité civile du titulaire, laquelle doit correspondre à son titre d'identité. L'adresse électronique sert d'identifiant et de canal pour les messages liés au compte, dont le message de confirmation.
Le mot de passe relève du seul titulaire : il se choisit à la création et ne doit pas être communiqué, pas même à l'assistance. Un message qui le réclamerait ne vient pas de Thor Casino.
Ces informations d'ouverture alimentent le dossier du joueur, qui sert ensuite de référence pour toutes les opérations ultérieures.
🪪 Titre d'identité et preuve de domicile
Le contrôle d'identité s'appuie sur un titre d'identité valide et, selon le dossier, sur une preuve de domicile. Thor Casino le déclenche avant les retraits, afin de rattacher le compte à une personne majeure et réelle.
Les documents ne servent qu'à cette vérification. Leur contenu est comparé aux données saisies à l'inscription, et un écart entre les deux suspend le dossier jusqu'à clarification.
Le justificatif d'adresse confirme le lieu de résidence déclaré. Les données qu'il contient, comme l'adresse postale, restent attachées au dossier du compte.
💳 Références de carte, de portefeuille et de crypto
Les opérations de paiement mettent en jeu d'autres données : références de carte, identifiant de portefeuille électronique ou adresse de portefeuille numérique pour une cryptomonnaie. Ces éléments transitent par le prestataire choisi.
Un nom de titulaire différent entre le compte de jeu et le moyen de paiement retarde le traitement d'un retrait. Ce rapprochement protège le joueur contre l'usage frauduleux de son compte.
Le chiffrement SSL couvre la saisie de ces informations et leur trajet jusqu'au serveur.
✅ Exactitude des informations du dossier
Les données du dossier doivent rester exactes pendant toute la vie du compte. Un nom mal orthographié, une date de naissance erronée ou une adresse périmée provoquent des écarts lors du contrôle d'identité et retardent un retrait.
Une correction passe par l'assistance, qui demande en général un document à l'appui. Cette règle protège le titulaire : personne d'autre ne peut modifier les informations rattachées à son profil sans justificatif.
Le dossier relie ainsi trois éléments : l'identité déclarée, les documents fournis et les moyens de paiement utilisés. Leur cohérence conditionne les retraits, et le titulaire peut ainsi vérifier à tout moment que son dossier reflète sa situation.
🍪 Fichiers déposés dans le navigateur
Un site de jeu en ligne dépose des cookies pour maintenir la session ouverte, reconnaître l'appareil et mémoriser certaines préférences. Ces fichiers restent stockés dans le navigateur du joueur.
Chaque navigateur offre un écran pour examiner et effacer ces fichiers. Leur effacement ferme la session ouverte, ce qui oblige à se reconnecter. Un mode de navigation privée supprime en outre ces fichiers à la fermeture de la fenêtre, ce qui évite qu'ils subsistent sur un appareil partagé.
Sur un téléphone partagé, la déconnexion manuelle et l'effacement des données de navigation limitent le risque qu'un tiers accède au compte.
✉️ Interlocuteurs pour une demande sur le dossier
Toute demande sur le dossier emprunte la discussion instantanée ou le courrier électronique, soit les deux voies d'assistance de Thor Casino. La première convient aux précisions courtes, la seconde aux envois de pièces jointes.
Une demande gagne en rapidité lorsqu'elle rappelle l'adresse électronique du compte et la nature de l'information concernée.
🧘 Réglages de modération attachés au profil
L'accès au jeu est réservé aux adultes. Plafond de dépôt, mise en pause et autoexclusion de durée choisie forment les réglages de modération.
Ces réglages relèvent du compte et reposent sur les données déjà enregistrées. Leur activation conserve le dossier du joueur, y compris pendant une période de pause.